UCaaS のライフサイクル コスト
UCaaS プロバイダー数社でのコストと利用状況について詳しい分析情報を得るため、Zoom は先ごろ調査会社 Metrigy に出資し、IT 分野のリーダー 760 人を対象に調査しました。
Metrigy が発表した結果では、Zoom は導入費用が業界平均に比べて 60% 低く、初期に必要なトレーニングも最小限に抑えることが可能で、小規模な IT スタッフでソリューションを管理できることが示されました。
オールインワン コラボレーション プラットフォームで貴重な時間を取り戻す
管理とサポートの簡素化
迅速かつ簡単に導入できるソリューションで混乱を最小限に抑えます。
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一元管理ポータルと使い慣れたユーザー体験で複雑さを緩和します。
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IT チームによる組織内での使用状況とパフォーマンスの可視化、Zoom 体験のモニタリング、分析、管理が可能です。
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Zoom を ITSM システムと連携して高度なコールキューとチケット発行キューの機能を実現することで、迅速に応答してリクエストをサポートします。
連携と AI でワークフローを最適化
AI による自動化でチームをサポートします。
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自動化されたミーティング サマリー、次のステップ、メッセージ作成により、煩雑な作業を省きます。
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クロス プラットフォーム機能(チャット チャネルからの通話開始など)により時間を節約します。
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お気に入りのビジネス アプリケーションを Zoom に組み込むことも、すぐに使える連携や API で Zoom をビジネス アプリケーションに組み込むこともできます。
従業員と顧客のより強力な関係性を構築
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全員の一体感を高めるインテリジェントなバーチャル / 対面ミーティング体験と、バーチャル コワーキング スペースで分散したチームをまとめます。
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共同作業がさらにしやすくなったスペースや、従業員による予約が可能な柔軟性を持つワークスペースを提供するようオフィス スペースを再考します。
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社内外向けの単一統合型プラットフォームで優れた顧客体験を提供し、マーケティング、営業、サポート体験を強化します。
Zoom One
単一サービスにチームチャット、電話、ホワイトボード、ミーティングを統合することで、最新のコラボレーションを実現します。
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チャット メッセージから電話を開始、またはビデオ ミーティングを開始
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デスクトップやルームからホワイトボードで共同作業を行い、参加していなかったユーザーにもその内容を手軽に共有
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プレゼンス状態を一見し、同僚がオンラインかオフラインかを把握
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